În cadrul CRM există preocuparea permanentă pentru identificarea celor mai noi metode și soluții aplicative bazate pe cunoaștere, inovare și pe cele mai bune tehnici disponibile, în toate domeniile în care se implică.
În cadrul CRM există cea mai înaltă apreciere pentru factorul uman, cel care prin capacitate și talent constituie baza potențialului nostru. Dezvoltarea profesională și umană a membrilor echipei noastre, ca și a colaboratorilor noștri, se bucură de întreaga noastră atenție. În domeniul resurselor umane nu suntem adepții „soluțiilor de-a gata” care așteaptă „undeva” doar să fie „accesate” pentru a intra în funcțiune „automat” – „to come into operation automatically”. Susținem procesul de formare a tinerilor specialiști pe parcursul activității pe care o realizăm împreună, alături de formarea și educația permanentă, pe întreg parcursul vieții profesionale.
CRM promovează parteneriatul între companii în scopul amplificării potențialului serviciilor și produselor oferite la un nivel cât mai înalt, cerut de beneficiarii noștri care acționează pe o piață tot mai exigentă și sofisticată. Ne stimulează să participăm la realizarea unor servicii și produse cât mai integrate.